Faturamento Hospitalar

January 13, 2012 by admin Leave a reply »

O faturamento é um ponto muito importante na gestão de qualquer unidade de saúde, clínica ou hospital. A seu cargo está a emissão de faturas e a sua cobrança, permitindo assim o fluxo de dinheiro.

O faturamento hospitalar é complexo, havendo até cursos unicamente para formar pessoas para trabalharem nessa área. Não se trata apenas de passar a fatura e receber o dinheiro, mas também conferir e organizar as faturas, emitir relatórios sobre o faturamento, conferir guias, verificar a existência de glosas e apresentar soluções para a sua resolução.

Esse departamento começa por analisar as guias recebidas da recepção, calculará o preço do serviço e emitirá a correspondente nota fiscal, tendo depois a responsabilidade de cobrar o seu valor ao cliente. É responsável também pela emissão de relatórios sobre a sua atividade.

Outra função importante é a deteção e resolução de glosas hospitalares. Essas glosas acontecem quando o plano de saúde não aceita a fatura, por diversos motivos. O faturamento terá então de encontrar uma solução para a resolução desse problema, para que a unidade de saúde consiga receber o dinheiro do serviço prestado.

No faturamento entram aspetos como os convénios que essa unidade tem; os descontos que são aplicados; os custos dos exames laboratoriais; custos com pessoal médico; preço da diária, entre outros. Para facilitar a tarefa, definiu-se três tabelas básicas que ajudam a ordenar melhor a tarefa: Tabela de Honorários, Tabela de Despesas Hospitalares, Tabela de Materiais e Medicamentos. Dessa forma, os funcionários sabem sempre o preço de um produto ou serviço.

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